供应链及其如何改善您的业务

罗杰·奥克登物流管理, 物流规划, 采购, 供应链和供应网络发表评论

满足客户需求的策略

“正常”不在议程上

过去两年供应链的中断至少还需要十二个月才能纠正。与最新的 COVID 变体相关的病例迅速增加表明该病毒尚未结束。受大流行影响的供应链中断可能会继续;其中一些意外的惊喜。

零部件(中间产品)的供应商意识到,随着消费者需求放缓,目前客户的高需求将逐渐消退;需求和供应有望在未来两年变得更加平衡。此外,考虑到其他影响,供应商可能不愿投资新设施:

  • 中国的生产扩张在过去 20 年里一直保持着低价,但大部分已经走到了尽头。这可能会影响供应来源
  • 海运集装箱板块继续盘整。前五名航运公司目前约占集装箱运力的65%;到 2025 年,这可能会达到 80% 左右,这可能会影响港口停靠时间表
  • 发达国家的企业正在经历人口驱动的劳动力短缺、工资上涨、中间产品和资本支出成本上升,例如仓库属性
  • 住宅 B2C 交付在一些国家/地区存在容量限制,导致提供“免费”交付的企业的运输附加费增加。此服务将来可能会收费或受限
  • 企业提高了价格——并非所有价格都是合理的。美国最大公司的利润率最高
  • 地缘政治力量具有可见性,可以改变国家之间的关系
  • 气候变化引起的可能影响供应链的变化

过去两年的经验表明,成本优化方法不再是产品在“权利”——数量、地点和时间——可用的充分条件:

  • 外包职能;
  • 低成本国家的合同制造;
  • 整合供应商和
  • 可用的生产和运输能力以“及时”提供货物

对于供应链专业人士来说,入站、内部和出站供应链在未来不太可能以“老样子”运作。

对供应链的思考

企业的成功通常被讨论为在最终用户市场上与其他企业的成功竞争。但是,正如 COVID19 的经验所示,应该先考虑供应,然后再考虑需求。企业成功的真正关键是通过供应链拥有、控制或影响资源的能力。这些资源在不易复制或改编时最好。

因此,必须开发新的思维方式来思考供应链中资产和资源的重要性。该图说明了一种确定如何使用业务关系中的权力来利用关键供应链资产的方法。

业务关系中的权力

供应商如何使用 Power 来拥有、控制或影响关键资产的示例如下:

物品的可用性:

  • 经营和供应许可证 由政府提供给供应商
  • 客户分布 – 供应商减少对强大买家的依赖;逐步采用在与任何一个客户进行的总销售额中所占比例较低的政策
  • 供应 对于难以获得的物品——由供应商控制或限制

业务能力:

  • 专业知识 限制潜在供应商的数量
  • 重点产品 – 将增值服务纳入产品中,无法轻易复制
  • R&D 投资 – 定期提供满足客户需求的新产品和服务
  • 技术领先—— 拥有专利、版权和知识产权 (IP)
  • 声誉和威望 – 被称为产品或服务范围的“最佳”供应商
  • 系统和流程 由组织实施,允许提供卓越的客户服务
  • 技术和监管变化的潜在影响 对当前的供应链资源和资产进行密切监控并采取行动

由于您组织的供应链具有独特的属性,需要进行特定和适当的处理。明白什么时候 合适的 使用特定的方法、实践或过程;不只是抄袭其他公司。

例如,企业不与供应商“合作”——关系受商业合同的约束,其中记录了各方之间商定的行为。企业的存在也不是为了“取悦”客户。公司的存在是为了通过有效(而不是“降低成本”)管理从客户、供应商、竞争对手和员工那里获取和积累价值——即盈利。例如, 第一的 惠普在创始人控制下的目标是: 获得足够的利润来为我们的公司发展提供资金,并提供我们实现其他公司目标所需的资源

为您的组织思考的供应链

  • 企业要成长,不能只靠“核心竞争力”、通过外包降低成本和减少员工人数——你不能缩小到辉煌!
  • 确定供应链中哪些资产和资源是关键的、互补的或具有剩余重要性
  • 评估供应链中的哪些现有和未来资源应该被拥有、控制或影响以获得价值
  • 了解应该追求哪些资产以控制供应链中价值的获取和积累
  • 通过使用有价值的人来评估新最终用户市场的供应链,为您的供应链增加价值。确定特定的供应链资源如何成为关键资产,这可能为企业提供永久或暂时的垄断
  • 认识到供应链中材料稀缺性、垄断力量和知识产权 (IP) 杠杆的重要性
  • 如果无法拥有或控制资产,或无法在供应链中设置有效的进入壁垒,企业将面临基于复制和调整产品和流程的竞争市场
  • 如果竞争对手追求激烈的竞争并且产品很容易被模仿,那么供应链中越来越多的价值就会传递给客户和消费者
  • 在竞争激烈的市场中,企业没有关键的供应链资产,其目标是寻求比竞争对手相对优越的能力

鉴于很难知道应该收购、拥有、控制或影响哪些供应链资产,因此需要愿意承担不确定性风险的个人。这种思考供应链的方法是否适用于您?

这篇博文是 2021 年的最后一篇。澳大利亚正值夏季,海滩在呼唤。 2022 年的第一篇博文将于 1 月 25 日星期二发布。感谢您阅读了解物流并保持安全。

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关于作者

罗杰·奥克登

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凭借我作为从业者、顾问和教育家的背景,我有资格提供供应链和物流方面的实践学习。我与人合着了一本关于这些主题的书,由 McGraw-Hill 出版。作为澳大利亚墨尔本皇家墨尔本理工大学的项目经理,我开发并介绍了亚太地区最大的供应链研究生项目,在墨尔本、新加坡和香港设有中心。 阅读更多...

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